Obchodné podmienky
Pravidlá a podmienky pre nákup produktov SleepCalm Komplex.
Posledná aktualizácia: 31.05.2026
1. Základné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravují vzťah medzi spoločnosťou klentor.eu a zákazníkom pri objednávaní produktov cez našu webovú stránku. Odoslaním objednávky súhlasíte s týmito podmienkami.
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek tieto podmienky aktualizovať, pričom platné znenie nájdete vždy na našej webovej stránke.
2. Objednávka a platba
Objednávku môžete vytvoriť vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Po odoslaní vás náš operátor kontaktuje na potvrdenie údajov a upresňenie detailov doručenia.
Akceptujeme platbu kartou, bankovým prevodom alebo dobierkou. Cena je uvedená vrátane DPH a môže sa líšiť podľa aktuálnych akcií.
3. Doručenie a dodanie
Produkty doručujeme do 2-4 pracovných dní na území Slovenska prostredníctvom kuriérskych služieb. Doručenie je možné na adresu alebo na výdajné miesto podľa vašej voľby.
Náklady na doručenie sú uvedené pri finalizácii objednávky. Pri dobierke môže byť účtovaný poplatok kuriérskej službou.
4. Právo na odstúpenie
V súlade so zákonom máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Produkt musí byť nepoškodený a v pôvodnom obale.
Náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Po obdržaní vráteného tovaru vám vrátime zaplatené peniaze do 14 dní.
5. Záruka a reklamácie
Na naše produkty poskytujeme 30-dňovú záruku vrátenia peňazí ak nebudete spokojní s výsledkami. Reklamácie vybavujeme do 30 dní od podania.
Reklamáciu môžete podať emailom alebo telefonicky. Priložte fotografiu produktu a popíšte problém.
6. Zodpovědnosť a obmedzenia
Naše produkty sú doplnky stravy a nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu chorôb. Pred použitím sa poraďte s lekárom, najmä ak užívate lieky alebo máte zdravotné problémy.
Nenesieme zodpovednosť za nesprávne použitie produktu v rozpore s odporúčaným dávkovaním.
Kontakt pre reklamácie
klentor.eu
Hlavná 123, 01001 Žilina, Slovensko
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567
Pracovné hodiny: Po-Pia: 9:00 - 17:00
IČO: 12345678